Best Practice

Ich verantworte die globale IT-Architektur für Serviceprozesse im Bereich „Request to Resolve“ der KION Group und begleite die weltweite Einführung von SAP S/4HANA. Mein Schwerpunkt liegt auf der Standardisierung von Prozessen, Daten und Systemlandschaften sowie der Umsetzung internationaler Transformationsprogramme.

In meiner aktuellen Rolle leite ich die Einführung eines globalen SAP-S/4HANA-Templates; die ersten Rollouts wurden bereits erfolgreich umgesetzt. Zuvor habe ich mit meinem Team elf ERP-Rollouts in der EMEA-Region für mehr als 2.500 Servicetechniker realisiert.

Mit über 15 Jahren Erfahrung in SAP- und Service-Management-Projekten verbinde ich technologische Expertise mit einem klaren Fokus auf geschäftlichen Mehrwert. Als zertifizierter Scrum Master und Führungskraft internationaler Teams setze ich auf pragmatische Lösungen, agile Arbeitsweisen und eine konsequente Orientierung an Standardisierung, Skalierbarkeit und Nutzerakzeptanz.